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Buscar por categoría: Términos de búsqueda Resultados recomendados ¿Dónde puedo encontrar mi número de modelo? Busque el número de modelo Seleccionar el producto Ingresar el número de modelo Todos los productos de consumo Imagen y sonido Cómo encontrar el software adecuado para su producto   En el campo de búsqueda, escriba el número de modelo de su producto o búsquelo por categoría. Haga clic aquí para ver cómo encontrar el número de modelo de su producto. Si utiliza la casilla de búsqueda para encontrar su producto, la página de soporte debería ser el primer resultado. Si utiliza la búsqueda por categoría, una vez que haya seleccionado su producto, llegará automáticamente a la página de soporte de este. Compare el número de versión del software ofrecido con el que ya está instalado en su producto para verificar si es necesario actualizarlo. Sugerencia: puede encontrar la versión de software very en los menús de la mayoría de los productos. Por lo general, para las TV puede seleccionar "Menú" > "Configuración" > "Software" > "Software actual" para ver la versión de software actual. Las instrucciones acerca de cómo verificar esto se encuentran en las instrucciones de instalación del software (ubicadas en la misma página de este). Si hay una versión más nueva disponible en la sección de soporte, descargue el archivo y guárdelo en su computadora. Nota: Generalmente, la actualización de software es un archivo comprimido .zip, que requiere un software especial para descomprimirlo (por ejemplo, Winzip o WinRar). Lea atentamente y siga las instrucciones de instalación para instalar el software correctamente. Preguntas frecuentes Métodos de actualización de software Métodos de actualización de software Si no puede encontrar ningún software para su producto en nuestro sitio web, puede que se deba a que el software de su producto no se puede actualizar mediante USB. Utilice el método que aplique para su dispositivo:   Dispositivos conectados (TV, Home Cinema, reproductor de discos Blu-ray, etc.): se puede realizar la actualización mediante USB, así como mediante una conexión de red activa en el dispositivo (consulte el transmission de usuario de su producto para obtener más detalles). Aplicaciones: actualización mediante su teléfono inteligente o tablet en Google Play Store o iTunes Teléfonos: actualización mediante el software Philips Phone Manager**   ** la descarga de este software se encuentra disponible en la página de soporte de su producto (consulte las instrucciones anteriores)   ¿Y si ya tengo el último software? ¿Y si ya tengo el último software? Siempre estamos trabajando para mantener su producto actualizado y para proporcionarle todas las actualizaciones disponibles.   Sin embargo, es posible que las actualizaciones para algunos productos ya no estén disponibles o que aún no se encuentre disponible una nueva actualización. Para esto, tiene varias opciones.   Comuníquese con su servicio al cliente local Revise la página de soporte de su producto de vez en cuando para ver si hay alguna nueva actualización disponible Suscríbase a nuestro Foro de soporte: nuestros moderadores siempre informan cuando hay alguna nueva actualización disponible Si su producto Philips posee una conexión de red activa, es posible que reciba una notificación automáticamente cuando haya alguna nueva actualización disponible Contacto Comuníquese con nuestro Servicio al cliente y obtenga ayuda personal para sus consultas Foro de soporte de Philips Visite nuestros foros de soporte y comparta su opinión con otros usuarios My Philips   Registre su producto y sea el primero en conocer los nuevos beneficios y funciones Descubre MyPhilips Registrarse para obtener beneficios exclusivos Suscríbete a nuestro boletín Promociones y cupones exclusivos Lanzamientos de productos Consejos y trucos Me gustaría recibir comunicaciones promocionales, basadas en mis preferencias y comportamiento, sobre productos, servicios, eventos y promociones de Philips. 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